Cách khắc phục lỗi điện thoại có sóng nhưng không gọi, nhắn tin được – friend.com.vn

Điện thoại bạn đang có sóng nhưng không gọi được điều đó khiến bạn sử dụng cảm thấy khó chịu vì bị gián đoạn liên lạc và kết nối dữ liệu. Vậy rốt cuộc lỗi không gọi được do vấn đề gì? Hãy cùng chúng mình tìm hiểu nguyên nhân và các giải pháp khắc phục dưới đây nhé!

1. Kiểm tra lại tài khoản trên điện thoại

Đầu tiên bạn hãy kiểm tra tài khoản trên điện thoại của bạn bằng cách ấn phím *101# để kiểm tra.

Nếu hiện ra dòng chữ “Call is restricted” thì có nghĩa là SIM của bạn đã bị chặn chiều gọi đi do tài khoản trả trước của bạn đã hết tiền thanh toán. Hay vẫn còn nợ cước đối với thuê bao trả sau. Hoặc đơn giản chỉ là bạn đang bật chế độ chặn cuộc gọi đi.

2. Tắt chế độ giấu số

Trong trường hợp điện thoại có sóng nhưng không gọi được và bạn nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service”, nghĩa là bạn đang mở chế độ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà cung cấp mạng. Nên hãy thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại và tiếp tục sử dụng bình thường.

3. Gỡ bỏ ứng dụng không tương thích

Điện thoại không gọi được dù có sóng có thể do phần mềm bị lỗi hoặc thiết bị cài đặt một số ứng dụng không tương thích, gây xung đột phần mềm, ảnh hưởng tới cuộc gọi.

Bạn hãy thử tắt nguồn và khởi động lại thiết bị, gỡ bỏ những ứng dụng không dùng đến hoặc ứng dụng lạ nghi ngờ gây lỗi máy.

4. Di chuyển đến khu vực thoáng hơn

Điện thoại có sóng nhưng không gọi được có thể do sóng quá yếu hoặc điện thoại đang trong khu vực mất sóng như vùng núi, vùng hẻo lánh, bị hạn chế sóng, xa trạm phát sóng của nhà mạng.

Bạn cần di chuyển tới nơi có khu vực thoáng để bắt kịp sóng để đường truyền ổn định trở lại.

Bạn hãy thử bấm gọi *#06# để xem máy có nhận ra số IMEI hay không. Nếu không thì máy của bạn đã bị lỗi phần cứng, dẫn đến tình trạng điện thoại có sóng nhưng vẫn cứ load và không điện thoại được.

Trong trường hợp này, để khắc phục lỗi thì bạn cần phải gọi điện đến trung tâm bảo hành với số 1800.1064. Hoặc mang điện thoại ra các cửa hàng Thế Giới Di Động để được các nhân viên kỹ thuật kiểm tra và khắc phục lỗi trong điện thoại nếu cần.

Một số mẫu điện thoại Android hiện đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:

• Trả góp 0% Có Không

Cám ơn bạn đã phản hồi

Xin lỗi bài viết chưa đáp ứng nhu cầu của bạn. Vấn đề bạn gặp phải là gì?

Đang làm gặp lỗi, không có trong hướng dẫn Đã làm nhưng không thành công Bài viết không đúng nhu cầu Bài viết đã cũ, thiếu thông tin GỬI