Deprecated: trim(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /home/caocap/public_html/wp-content/plugins/fixed-toc/frontend/html/class-dom.php on line 98
Hiện nay, với sự phát triển không ngừng của ngành công nghệ thông tin và ngành công nghiệp Esport tại Việt Nam và trên thế giới. Mở quán net hiện đang là mô hình kinh doanh thu hút được rất nhiều sự quan tâm của các nhà đầu tư, đặc biệt là các bạn trẻ.
Vậy thì mở quán net là gì? kinh doanh quán net có hiệu quả hay không? cần chuẩn bị những gì trước khi mở phòng net…. friend.com.vn sẽ tư vấn và cùng bạn tìm hiểu qua bài viết này!
Mở quán net là gì?
Mở quán net là một loại hình kinh doanh mà ở đó chủ đầu tư sẽ mua sắm trang thiết bị, máy tính, kết nối mạng internet… sau đó cho khách hàng thuê và trả phí theo giờ chơi. Với mục đích chơi game, lướt web, giải trí, làm việc…
Nghề net đã ra đời cách đây trên dưới 20 năm, được phát triển mạnh nhất vào những năm 2008 – 2015 và theo hướng chuyên nghiệp hóa trong những năm gần đây.
Mở quán net có lãi không?
Sau khi tìm hiểu về khái niệm quán net, điều tiếp theo mà các nhà đầu tư quan tâm đó chính là lợi nhuận khi mở quán net hay trả lời câu hỏi “Mở quán net có lãi không?”
Để có câu trả lời chính xác nhất cho câu hỏi này, chúng ta sẽ đi trả lời một số câu hỏi dưới đây:
Vốn mở quán net
Tùy vào số lượng máy cũng như cấu hình hay mô hình kinh doanh mà bạn cần chuẩn bị một số vốn nhất định. Thế nhưng so với một số nghề kinh doanh khác như: Quán ăn, Cắt tóc, Trà chanh… thì mở quán net cần một số vốn tương đối lớn. Ít nhất sẽ là tiền trăm triệu trở lên.
Hãy cùng xem qua ví dụ dưới đây:
Ví dụ 1:
- Mở quán net 20 máy theo mô hình Cyber Mini
- Số vốn ban đầu ước tính: 250 – 300 triệu vnd (Áp dụng với các sản phẩm mới)
Chi tiết về cách chuẩn bị vốn để mở phòng net thì chúng tôi sẽ chia sẻ tới bạn ở phần 2.
Doanh thu quán net
Doanh thu của quán net sẽ tập chung ở 2 nguồn chính:
1/ Doanh thu giờ chơi: Tiền thu về khi khách sử dụng máy tính (Chiếm từ 50 – 70% Tổng Doanh thu tùy khu vực)
2/ Doanh thu dịch vụ: Nước, đồ ăn, thẻ điện thoại, thẻ game… (Chiếm 30 – 50% tổng doanh thu tùy khu vực)
Ví dụ 2: Mở quán net ở quê với 20 máy, Giá giờ chơi: 5k/1 h, thời gian trung bình: 10h/1pc/1 ngày
Như vậy ta sẽ có doanh thu giờ chơi: 5x10x20 = 1.000.000 Vnd/1 ngày
Doanh thu dịch vụ: 300-500.000 vnd/1 ngày
=> Doanh thu ước tính hàng tháng cho 1 phòng net 20 PC sẽ từ 40 – 45 triệu vnd
Lợi nhuận phòng net
Để tính được lợi nhuận hàng tháng của 1 phòng net chúng ta tiếp tục theo dõi ví dụ 1 +ví dụ 2 như sau:
Để mở phòng net 20 PC có lợi nhuận cao thì tốt nhất bạn phải đạt 1 trong 2 điều kiện dưới đây:
1/ Mặt bằng không phải thuê
2/ Có nhân lực trông quán hay nói cách khác là tự quản lý.
Chi phí hàng tháng cho 1 phòng game 20 PC:
1/ Tiền điện: 3 triệu
2/ Tiền mạng: 1 triệu
3/ Thuê + công an: 500k
4/ Tiền thuê nhà: 5 triệu
5/ Tiền nhân công: 7 triệu
=> Chi phí hàng tháng: 17 triệu
Vậy thì ta sẽ có lợi nhuận hàng tháng đâu đó sẽ là: 40 – 17 = 23 triệu vnd/ tháng
Đầu tư quán net có lời không?
Theo như tính toán ở trên, với mức vốn đầu tư ban đầu là 250 – 300 triệu vnd và mức thu hàng tháng đạt 25 – 30 triệu vnd/1 tháng. Thì thời gian hồi vốn của một phòng net nếu bạn kinh doanh tốt sẽ ở mức từ 12 – 15 tháng nghĩa là hơn 1 năm.
Đến đây có lẽ bạn đã có câu trả lời dành cho mình rồi phải không nào? Đầu tư quán net chắc chắn có lãi (Nhưng bạn phải làm tốt), vậy thôi.
Xem chi tiết tại: Mở quán net có lãi không – hướng dẫn cách để mở quán net lợi nhuận cao
Có nên mở quán net năm 2021 hay không?
Sau khi biết được doanh thu, lợi nhuận của một phòng net rồi thì chắc hẳn bạn cũng sẽ đưa ra được cho mình được câu trả lời cho câu hỏi rằng có nên mở quán net năm 2020 hay không?
Câu trả lời của friend.com.vn thì chắc chắn là Có nhưng bạn cần phải có phương pháp cũng như cách thức kinh doanh sao cho phù hợp và hơn hết bạn nên tìm cho mình một đơn vị cung cấp dịch vụ lắp đặt phòng net trọn gói để có thể có được sự tư vấn sát nhất cho mình.
Lý do tại sao thì bạn nên tham khảo qua bài viết này: Có nên mở quán net năm 2021 – Muốn mở thì cần lưu ý những gì?
Điều kiện để mở phòng net là gì?
Kinh doanh game net là ngành kinh doanh có điều kiện, do vậy bạn cần lưu ý một số vấn đề dưới đây trước khi bắt tay vào mở phòng game bạn nhé!
Mở quán net cách trường học bao nhiêu
Điểm b Khoản 2 Điều 35 Nghị định 72/2013/NĐ-CP có quy định đối phòng net, quán game cách cổng trường học tối thiểu 200m
Đối tượng áp dụng: Các Trường tiểu học, trường trung học cơ sở, trường trung học phổ thông, trường phổ thông có nhiều cấp học, trung tâm giáo dục thường xuyên, trường phổ thông dân tộc nội trú, trường phổ thông dân tộc bán trú.
Diện tích quán >=30m2
Bạn cũng cần đảm bảo diện tích quán của mình đủ rộng để có thể được cấp giấy đủ điều kiện kinh doanh phòng net
- Thành Phố: >=50m2
- Thị xã, thị trấn: >=40m2
- Quê, nông thôn: >=30m2
Có giấy phép kinh doanh
Xem chi tiết cách thức đăng ký giấy phép kinh doanh phòng net tại đây: Thủ tục đăng ký giấy phép kinh doanh phòng net
Có giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh internet
Như vậy, nếu bạn đủ 4 điều kiện trên thì bạn có thể bắt tay vào kinh doanh phòng net rồi.
Xem thêm: Xin giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh phòng net như thế nào?
Mở quán net cần chuẩn bị những gì?
Tiếp theo nếu bạn muốn mở và kinh doanh quán net thì khâu chuẩn bị là vô cùng quan trọng, vậy thì mở quán net cần chuẩn bị những gì?
Vốn
Đầu tiên chúng ta cần chuẩn bị đó chính là vốn. Có rất nhiều cách để bạn có thể chuẩn bị vốn trước khi mở phòng net bao gồm: Vốn tự có, Vay ngân hàng, Lắp đặt trả góp…
Chi tiết về vốn mời bạn theo dõi: Mở phòng net cần bao nhiêu vốn? – Chi tiết cách chuẩn bị vốn khi mở quán net
Địa điểm mở quán net
Địa điểm, mặt bằng là việc tiếp theo mà bạn cần chuẩn bị để có thể sở hữu cho mình một phòng net. Tuy không quá khắt khe như một số ngành nghề kinh doanh khác, thế nhưng nếu bạn lựa chọn cho mình một địa điểm phù hợp sẽ giúp phòng net của bạn thu hút game thủ hơn. Dưới đây là một số gợi ý lựa chọn địa điểm mở phòng net cho bạn.
- Khu vực đông dân cư
- Gần trường học, cấp 1,2,3, đại học…
- Khu công nghiệp
- …
Xem thêm: Mẹo Lựa chọn địa điểm mở quán net đông khách nên xem!
Thiết bị, linh kiện
Máy tính, thiết bị, linh kiện, bàn ghế… sẽ là những thành phần không thể thiếu của một phòng net phải không nào?. Tùy vào quy mô, phân khúc phòng máy mà bạn cần lựa chọn cấu hình cấu hình hay bàn ghế sao cho phù hợp.
Thủ tục giấy tờ
Giấy phép là việc không thể thiếu mà bạn cần phải có trước khi muốn kinh doanh phòng net. Các loại giấy tờ mà bạn cần chuẩn bị như sau:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh
- Giấy đủ điều kiện kinh doanh internet.
Chi tiết cách xin các loại giấy tờ trên mời bạn tham khảo: Thủ tục mở phòng net A-Z năm 2020
Kế hoạch kinh doanh
Để kinh doanh phòng net hiệu quả nhất, bạn cũng cần xây dựng cho mình một kế hoạch kinh doanh một cách chi tiết để từ đó bạn có nhưng hướng đi đúng đắn trong suốt quá trình kinh doanh phòng net.
Nếu bạn chưa biết cách xây dựng kế hoạch kinh doanh cho mình. Hãy tham khảo bài viết: Hướng dẫn xây dựng kế hoạch kinh doanh phòng net chi tiết nhất
Mạng
Một phần không thể thiếu của một quán net nữa đó chính là Mạng internet. Bạn cần trang bị cho mình một hoặc nhiều đường mạng đủ khỏe để có thể chiến mượt mà các tựa game trong nước và quốc tế. Tùy vào số lượng máy mà bạn nên lựa chọn các gói mạng hay số lượng đường truyền mạng phù hợp.
Bạn nên có ít nhất 2 đường truyền của 2 nhà mạng để đảm bảo phòng máy nhà bạn luôn hoạt động ổn định
Xem thêm: Nhà mạng nào phù hợp cho phòng net
Điện
Kinh doanh phòng net có thể nói là nghề mài điện ra mà ăn tiền. Do vậy, việc chuẩn bị cho mình một nguồn điện ổn định giá rẻ là điều vô cùng cần thiết.
Nguồn điện ưu tiên số 1 cho bạn đó chính là điện 3 pha sản xuất -> điện 3 pha -> điện kinh doanh
Chi tiết bạn có thể xem tại: Có nên lắp điện 3 pha cho phòng net hay không?
Trên đây là những việc mà bạn cần chuẩn bị trước kinh doanh phòng net. Bạn cũng có thể tham khảo qua bài viết: Mở phòng net, quán game cần chuẩn bị những gì?
Những mô hình quán net phổ biến hiện nay
Một trong những vấn đề mà bạn cần quan tâm khi mở phòng net hiện nay đó chính là lựa chọn cho mình một mô hình kinh doanh game net phù hợp. Dưới nay là 3 mô hình phổ biến hiện nay mà bạn có thể lựa chọn.
Mở quán net cỏ
Là mô hình phòng net nhỏ có số lượng máy, cấu hình, cũng như mức đầu tư vừa phải. Mô hình này phù hợp với các khu vực ở quê, nông thôn, miền núi. Những khu vực có độ cạnh tranh thấp về cấu hình…
Xem thêm: Net cỏ là gì? Ưu nhược điểm của mô hình net cỏ
Mở quán net Cyber Game
Là mô hình phòng net hiện đại, trang bị số lượng máy cũng như cấu hình cao cấp và được đầu tư chú trọng vào dịch vụ trong phòng máy. Mô hình này phù hợp với các khu vực thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, TP. HCM…
Xem thêm: Cyber Game là gì? Ưu nhược điểm của mô hình Cyber Game
Mở quán net Cyber Mini
Là mô hình kinh doanh phòng game mới xuất hiện từ năm 2016 tới nay được xây dựng và phát triển bởi friend.com.vn. Cyber Game Mini phù hợp mở ở tất cả các khu vực từ thành phố cho tới nông thôn. Mang tới những trải nghiệm thú vị dành cho game thủ cũng như các nhà đầu tư.
Xem thêm: Cyber Mini là gì? khác biệt của nó như thế nào?
Các bước để mở quán net như thế nào?
Sau các bước chuẩn bị, lựa chọn mô hình… bước tiếp theo bạn cần tìm hiểu đó chính là các bước để mở một phòng net như thế nào để đạt hiệu cao nhất.
Khảo sát thị trường
Khảo sát thị trường là một trong những bước quan trọng nhất quyết định tới sự thành công của một dự án kinh doanh game net. Do vậy bạn cần thật chú trọng vào bước này nhé! Việc khảo đối thủ cạnh tranh, game thủ từ đó có thể xây dựng cho mình một cấu hình cũng như những chiến lược kinh doanh phù hợp.
Xem thêm: Khảo sát thị trường phòng net để kinh doanh hiệu quả nhất
Lựa chọn mô hình kinh doanh
Bạn có thể tùy chọn cho mình 1 trong 3 mô hình kinh doanh nêu trên để triển khai lắp đặt cho phòng máy nhà mình.
Xây dựng cấu hình
Tiếp đến bạn cần lựa chọn cấu hình cho phòng net nhà mình, nên lựa chọn theo một số tiêu chí dưới đây:
- Cấu hình chiến mượt mọi game tại thời điểm hiện tại
- Tiết kiệm chi phí đầu tư
- Cạnh tranh với đối thủ trong khu vực
- Đảm bảo hiệu năng sử dụng từ 3-5 năm tiếp theo.
Bạn có thể tham khảo Cấu hình phòng net 2020 Để lựa chọn cho mình một cấu hình phù hợp nhất nhé!
Thiết kế phòng net
Ngày nay, với sự phát triển không ngừng của ngành công nghiệp game net cũng như sự nâng cao về nhu cầu chơi game của game thủ. Thiết kế phòng net hiện nay đã và đang được rất nhiều các nhà đầu tư quan tâm.
Việc sở hữu cho mình không chỉ một phòng game cấu hình khỏe mà còn có một không gian đẳng cấp mang thương hiệu của quán net nhà bạn để từ đó thu hút cũng như tạo sự thoải mái nhất cho game thủ, cùng với đó là nâng cao chất lượng dịch vụ thì bạn đã thành công 80% rồi.
Một số mẫu Thiết kế phòng net đẹp, đạt chuẩn Esport bạn nên tham khảo.
Thi công ,lắp đặt phòng net
Bước tiếp theo để bạn có thể sở hữu cho mình một phòng net đó chính là tìm cho mình một đơn vị thi công và lắp đặt phòng net trọn gói. friend.com.vn là một trong những công ty lắp đặt phòng net số 1 Việt Nam hiện nay. Với kinh nghiệm hơn 10 năm lắp đặt và kinh doanh phòng net của mình. friend.com.vn tin tưởng rằng sẽ mang tới cho bạn sự tư vấn cũng như những lời khuyên bổ ích nhất.
Thảm khảo dịch vụ trọn gói tại friend.com.vn tại đây: Lắp đặt phòng net trọn gói chuẩn Cyber game
Hoàn thiện, bàn giao
Công đoạn cuối cùng để bạn có thể bắt tay vào kinh doanh phòng net đó chính là hoàn thiện và bàn giao.
8 Lưu ý để kinh doanh phòng net hiệu quả năm 2020
Không cần quá nhiều vốn
Những năm gần đây, sự xuất hiện của các Cyber Game triệu đô liên tiếp ra đời để phục vụ game thủ, chính vì thếđãcó nhiều ý kiến cho rằng net cỏ đã hết thời hay không có cửa đầu tư cho các nhà đầu tư ít vốn. Điều này hoàn toàn không chính xác, bạn vẫn có thể sở hữu cho mình một phòng máy với chi phí nhỏ.
Thật ra, nếu các bạn quan tâm tới lĩnh vực game net thì cyber game lớn bắt đầu xuất hiện từ năm 2012 tới nay, tuy rằng Cyber Game đã thu hút được rất nhiều sự quan tâm của rất nhiều game thủ thế nhưng mức giá tại Cyber Game rất cao mà không ít game thủ không đủ chi phí để sử dụng dịch vụ tại đây. Do vậy, net cỏ hay những mô hình phòng net nhỏ vẫn phát triển và không ngừng mở rộng trong các năm gần đây.
Điều này mang tới cơ hội rất lớn cho các nhà đầu tư ít vốn.
Đừng tập chung quá nhiều vào cấu hình
Đừng quá tập chung vào cấu hình của đối thủ đó chính là điều bạn cần lưu ý tiếp theo để kinh doanh phòng net hiệu quả.
Có một điều mà chắc hẳn ít các nhà đầu tư để ý là đó chính là các game thủ tới quán net đều không quan tâm quá nhiều “Cấu hình máy tính phòng net” của bạn như thế nào mà chỉ cần “Chơi mượt các tựa game mà họ chơi” là ĐƯỢC.
Ví dụ 1:
Game thủ A:
A chỉ biết chơi các tựa game như LMHT và 1 chút AOE, Đột kích… tỉ lệ này chiếm 70% ở quán net hiện nay.
Như vậy, nhu cầu của A chỉ cần chơi mượt các tựa game trên là oki + thêm lướt Facebook hay youtube.
Bạn có thể thấy AOE ra đời cách đây 20 năm, LMHT ra đời cách đây 10 năm => Cấu hình cơ bản ở hiện tại chắc chắn chơi mượt các tựa game này.
Game thủ B:
Game thủ B thì thích các tựa game FPS như PUBG, CSGO…
Nhu cầu của anh B cần chơi mượt các tựa game này, và bạn cần trang bị cho anh B một bộ PC cấu hình cao và a ta sẵn sàng trả mức giá cao hơn để chơi các tựa game này.
Qua ví dụ vừa rồi, bạn dễ dàng có thể nhận thấy có rất nhiều tập khách hàng khác nhau và bạn hãy cân đối mức đầu tư sao cho phù hợp nhất.
Xem thêm: Game thủ cần gì khi đến với quán game nhà bạn?
Kế hoạch kinh doanh cần linh hoạt và tùy biến được
Trong kinh doanh bất cứ ngành nghề hay lĩnh vực nào, việc lập kế hoạch trước khi kinh doanh là điều vô cùng cần thiết, điều này sẽ giúp bạn đi đúng hướng cũng như có thể dự trù các phương án trợ giúp trong những lúc gặp khó khăn.
Thế nhưng với game net, kế hoạch kinh doanh của bạn cần tùy biến được. Bạn cần dựa vào xu hướng của thị trường để thay đổi bản kế hoạch sao cho phù hợp. Lựa chọn đúng những yếu tố cạnh tranh then chốt và khai thác hết công suất thế mạnh đó. Ví như tựa game PUBG đã cứu Cyber game một bàn thua trông thấy và đã có rất nhiều các Cyber Game tập chung khai thác hiệu quả của tưa game này: Vikings, Gaming X, Game home…
Đừng chạy đua về giá
“Việt Nam là nước có giá giờ chơi game rẻ nhất trên thế giới”. Theo đánh giá mới nhất từ diễn đàn Gamek.
Các nhà đầu tư phòng net tại Việt Nam đã có từng những chiến lược sai lầm về giá khiến cho thị trường game net Việt Nam xuống dốc một cách thảm hại. Mức giá giờ chơi có lúc tụt xuống 1.000 Vnd hay MIỄN PHÍ để cạnh tranh?
Và sự thành công của các cyber game với mức giá cao ngút từ 8.000 Vnd – 20.000 Vnd luôn luôn kín máy là minh chứng cho thấy sự thất bại của chiến lược giảm giá của các chủ phòng net những năm vừa qua.
Do vậy, nếu bạn muốn thành công trong lĩnh vực kinh doanh phòng net thì đừng tự hạ thấp mình, hãy tìm cho mình một hướng đi mới, một tập khách hàng mới với mức giá mà bạn có thể phục vụ họ tốt nhất. Thành công sẽ đến với bạn!
Điều này đã nói qua ở Ví dụ 1 về 2 game thủ A và B, Gamer B sẵn sàng trả mức giá cao hơn để có được những dịch vụ và cấu hình tốt hơn
Tập chung vào không gian phòng máy
Nếu bạn có ít vốn, tôi khuyên bạn nên tập chung nhiều hơn vào việc nâng cấp không gian, thiết kế cho phòng net nhà mình thế nhưng bạn vẫn cần đảm bảo cấu hình có thể chơi mượt các tựa game mà tập khách hàng bạn dự định nhắm tới nhé!
Một số mẫu phòng net cyber mini đẹp nhưng chi phí đầu tư rất nhỏ:
Lấy dịch vụ làm trọng tâm
Hãy tập chung vào phát triển dịch vụ cho phòng máy nhà bạn như: Cải thiện đồ ăn, thức uống, thái độ của nhân viên… Để game thủ luôn có tâm trạng thoải mái nhất khi chơi tại phòng máy nhà bạn, khi đó chắc chắn game thủ sẽ luôn ủng hộ phòng máy nhà bạn mà thôi.
Tổ chức giải đấu thường xuyên
Game online hiện đã trở thành 1 môn thể thao mang tầm cỡ quốc tế và đã là thể thao thì bạn cần tạo ra sân chơi cho các game thủ tại khu vực nhà bạn. Việc tổ chức giải đấu không những giúp gia tăng doanh thu cho phòng máy mà bạn có thể xây dựng cho quán nhà mình 1 cộng đồng game thủ. Đây chính là tập khách hàng tốt nhất dành cho bạn trong quá trình kinh doanh sau này.
Xem thêm:
- Hướng dẫn tổ chức giải đấu LMHT
- Hướng dẫn tổ chức giải đấu Fifa
- Hướng dẫn tổ chức giải đấu PUBG
Lựa chọn công ty tư vấn lắp đặt phòng net trọn gói
Việc bạn lựa chọn đúng đơn vị tư vấn lắp đặt phòng net và hỗ trợ bạn trong suốt thời gian kinh doanh. Đặc biệt là những đơn vị có khả năng làm trọn gói cho bạn quyết định tới 70% khả năng thành công của một dự án kinh doanh phòng net.
Có thể bạn không tin nhưng theo nghiên cứu của friend.com.vn thì có tới 60% các nhà đầu tư phòng net hiện nay đã thất bại ngay từ khi bắt đầu kinh doanh. Đặc biệt là lựa chọn mô hình và hướng đi riêng cho phòng máy nhà mình.
Khi bạn có một đối tác hỗ trợ bạn trong suốt quá trình kinh doanh nó sẽ giúp bạn hoàn toàn yên tâm trong quá trình triển khai kế hoạch kinh doanh mà bạn đã triển khai trước đó. Nhắm đúng mục tiêu mà bạn
Kinh nghiệm mở quán net 2020
Để các nhà đầu tư có thêm những kinh nghiệm trước khi bắt tay vào kinh doanh phòng net, friend.com.vn sẽ tổng hợp tất cả những kinh nghiệm quản lý, kinh doanh, xây dựng phòng net từ A-Z, mời bạn theo dõi
Quản lý doanh thu
Quản lý kho
Marketing, Xây dựng cộng đồng
Chống thất thoát cho phòng net
Giải pháp chống trộm cho phòng net
Quản lý nhân viên
Kết luận
Trên đây là những chia sẻ kinh nghiệm của friend.com.vn tới các bạn có ý định mở và kinh doanh phòng net, hi vọng sẽ giúp các bạn sẽ có những lựa chọn đúng đắn cũng như thành công với nghề net ngày càng khó khăn này.
Chúc bạn thành công!
Xem thêm:
- Dịch vụ lắp đặt phòng net trọn gói tại friend.com.vn
- Mẫu thiết kế phòng net đẹp nhất 2020
- Share CrocoBlock key trọn đời Download Crocoblock Free
- Cung cấp tài khoản nghe nhạc đỉnh cao Tidal Hifi – chất lượng âm thanh Master cho anh em mê nhạc.
- Udemyvn.net – Chia sẻ khóa học Udemy miễn phí, mã giảm giá Udemy
- Tải Pikbest miễn phí và Share tài khoản Pikbest Premium mới 2022
- Cách đảo ngược vùng chọn trong Photoshop đơn giản nhất
- 15 ứng dụng học tiếng Hàn miễn phí tốt nhất dành cho người mới bắt đầu
- Cách Mở Camera Raw Trong Photoshop CS6 Cực Dễ